1. Acceptation des conditions

En accédant, en naviguant ou en utilisant le site Web de MailWave (mailwave.dev) et ses services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité.

Si vous n'acceptez pas une partie quelconque de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre service. Votre utilisation continue de MailWave constitue votre acceptation continue de ces conditions et de toute modification que nous pourrions y apporter.

2. Description du service

MailWave fournit des services d'adresses e-mail temporaires et jetables permettant aux utilisateurs de :

2.1 Fonctionnalités principales

• Création d'e-mails temporaires : Générer instantanément des adresses e-mail jetables
• Réception de messages : Recevoir les e-mails envoyés à vos adresses temporaires
• Mises à jour en temps réel : Consulter les messages entrants sans actualiser la page
• Plusieurs domaines : Choisir parmi diverses options de domaines e-mail
• Protection de la vie privée : Garder votre adresse e-mail personnelle privée

2.2 Niveaux de service

2.3 Évolution du service

Nous améliorons continuellement notre service en ajoutant de nouvelles fonctionnalités, en renforçant la sécurité et en développant les capacités. Certaines fonctionnalités peuvent être modifiées, ajoutées ou supprimées en fonction des besoins des utilisateurs et des exigences techniques.

3. Éligibilité et inscription au compte

3.1 Conditions d'âge

• Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser MailWave
• Les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans doivent avoir le consentement parental
• Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent lire ces conditions avec un parent ou tuteur

3.2 Inscription au compte

Pour accéder aux fonctionnalités premium, vous devrez peut-être créer un compte. En vous inscrivant, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte
• Mettre à jour vos informations si nécessaire pour les maintenir à jour
• Accepter la responsabilité de toutes les activités effectuées sous votre compte
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

3.3 Restrictions du compte

• Un compte par personne ou entité
• L'utilisation commerciale nécessite le niveau d'abonnement approprié
• Le partage des identifiants de compte est interdit
• Nous nous réservons le droit de vérifier les informations des utilisateurs

4. Politique d'utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser MailWave de manière légale et responsable. Les utilisations acceptables comprennent :

4.1 Utilisations autorisées

• Protéger votre e-mail personnel des spams et des messages indésirables
• Tester les fonctionnalités e-mail à des fins légitimes
• S'inscrire à des services tout en préservant sa vie privée
• Besoins de communication temporaires
• Objectifs éducatifs et de recherche (dans les limites légales)

4.2 Utilisation professionnelle et commerciale

L'utilisation commerciale est autorisée sous les niveaux d'abonnement appropriés, mais doit respecter :

• Toutes les lois et réglementations applicables
• Les normes du secteur et les meilleures pratiques
• Nos conditions d'utilisation et limitations d'usage
• Le niveau d'abonnement approprié au volume d'utilisation

5. Activités interdites

5.1 Activités illégales

• Toute activité illégale en vertu des lois locales, étatiques, nationales ou internationales applicables
• Fraude, blanchiment d'argent ou autres crimes financiers
• Vol d'identité ou usurpation d'identité
• Harcèlement, traque ou comportement menaçant
• Distribution de contenu ou de matériel illégal

5.2 Spam et abus

• Utiliser notre service pour envoyer des spams ou des communications non sollicitées
• Créer des comptes pour contourner les filtres e-mail ou les mesures de sécurité
• Création massive de comptes ou inscription automatisée
• Contourner les limites de débit ou les restrictions d'utilisation
• Surcharger nos systèmes avec des requêtes excessives

5.3 Violations de sécurité

• Tenter de pirater, cracker ou compromettre nos systèmes
• Distribuer des logiciels malveillants, virus ou code malicieux
• Tenter d'accéder aux comptes ou données d'autres utilisateurs
• Rétro-ingénierie ou tentative d'extraction du code source
• Contourner les mesures de sécurité ou les contrôles d'accès

5.4 Restrictions de contenu

• Contenu pour adultes, pornographie ou matériel sexuellement explicite
• Discours haineux, contenu discriminatoire ou incitation à la violence
• Matériel protégé par le droit d'auteur sans autorisation appropriée
• Informations fausses ou trompeuses destinées à induire en erreur
• Contenu qui viole la vie privée ou les droits d'autrui

6. Disponibilité et limitations du service

6.1 Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité du service, mais nous ne pouvons pas garantir un service ininterrompu. Les facteurs affectant la disponibilité peuvent inclure :

• Maintenance planifiée et mises à jour
• Difficultés techniques ou pannes système
• Problèmes de connectivité Internet
• Dépendances envers des services tiers
• Événements de force majeure indépendants de notre volonté

6.2 Limitations du service

6.3 Modifications du service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de notre service à tout moment. Nous fournirons un préavis raisonnable pour les changements importants affectant les abonnés payants.

7. Abonnement et facturation

7.1 Conditions d'abonnement

• Offres mensuelles : Facturées tous les 30 jours à compter de la date d'abonnement
• Renouvellement automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation
• Facturation au prorata : Les mises à niveau sont calculées au prorata pour la période de facturation restante

7.2 Paiement et facturation

• Tous les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers
• Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et d'autres méthodes de paiement approuvées
• Les paiements sont dus à l'avance pour la période d'abonnement
• Les paiements échoués peuvent entraîner la suspension du service
• Tous les prix sont en USD sauf indication contraire

7.3 Politique de remboursement

Tous les paiements effectués à MailWave sont définitifs et non remboursables une fois l'abonnement ou le service activé et l'accès accordé. Cela s'applique à :

• Offres d'abonnement (Basic & Pro) : Non remboursable une fois la période de facturation commencée et les fonctionnalités premium déverrouillées
• API Credits : Non remboursable une fois les crédits ajoutés au solde de votre compte
• Enregistrements de domaine : Non remboursable une fois l'enregistrement du domaine soumis et traité par le registre de domaine
• Renouvellements de domaine : Non remboursable une fois traités

Exceptions limitées — examinées à notre seule discrétion :

• Doubles facturations documentées causées par une erreur de notre système de facturation
• Indisponibilité du service dépassant 72 heures consécutives causée uniquement par une défaillance de l'infrastructure MailWave

7.4 Modifications de prix

Nous pouvons modifier les prix d'abonnement avec un préavis de 30 jours aux abonnés existants. Les modifications de prix s'appliquent aux nouveaux cycles de facturation et n'affectent pas les périodes d'abonnement en cours.

8. Droits de propriété intellectuelle

8.1 Notre propriété intellectuelle

MailWave et tout le contenu, les fonctionnalités et les capacités associés nous appartiennent et sont protégés par le droit d'auteur, les marques commerciales et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Cela comprend :

• La conception, la mise en page et l'interface utilisateur du site Web
• Le code logiciel, les algorithmes et les implémentations techniques
• Les marques commerciales, logos et éléments de marque
• La documentation, les guides et les supports d'assistance
• Les innovations de service et les technologies propriétaires

8.2 Licence d'utilisation de notre service

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser notre service à des fins personnelles ou professionnelles, sous réserve des présentes conditions.

8.3 Restrictions

Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées de notre service
• Effectuer de la rétro-ingénierie ou tenter d'extraire le code source
• Utiliser nos marques commerciales ou notre image de marque sans autorisation
• Vendre, louer, concéder en crédit-bail ou sous-licencier l'accès à notre service
• Supprimer ou obscurcir tout avis de droit d'auteur ou propriétaire

8.4 Droits sur le contenu utilisateur

Vous conservez la propriété de tout contenu que vous créez ou fournissez via notre service. Cependant, vous nous accordez une licence pour stocker, traiter et transmettre votre contenu dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.

9. Contenu et données utilisateur

9.1 Votre responsabilité concernant le contenu

Vous êtes seul responsable de :

• Tout le contenu envoyé ou reçu via vos adresses e-mail temporaires
• S'assurer que le contenu est conforme aux lois applicables et aux présentes conditions
• Toutes les conséquences résultant de votre contenu ou de vos communications
• Sauvegarder les informations importantes avant leur expiration

9.2 Stockage et conservation du contenu

• Les messages e-mail sont automatiquement supprimés après la période de conservation
• Nous ne garantissons pas la préservation du contenu
• Les utilisateurs doivent sauvegarder les informations importantes ailleurs
• Les utilisateurs premium bénéficient de périodes de conservation plus longues

9.3 Surveillance du contenu

Tout en respectant votre vie privée, nous nous réservons le droit de :

• Surveiller le contenu pour la sécurité et la prévention des abus
• Supprimer le contenu qui viole nos conditions ou la loi applicable
• Signaler les activités illégales aux autorités compétentes
• Mettre en œuvre un filtrage automatisé des spams et des contenus malveillants

9.4 Portabilité des données

Sur demande, nous pouvons fournir vos données dans un format portable, sous réserve des limitations techniques et des périodes de conservation.

10. Confidentialité et protection des données

Votre vie privée est importante pour nous. Nos pratiques de collecte et d'utilisation des données sont détaillées dans notre Politique de Confidentialité, qui est incorporée aux présentes conditions par référence.

10.1 Principes clés de confidentialité

• Minimisation des données : Nous collectons uniquement les informations nécessaires
• Limitation des finalités : Les données ne sont utilisées qu'aux fins déclarées
• Sécurité : Des mesures solides protègent vos informations
• Transparence : Des informations claires sur nos pratiques
• Contrôle utilisateur : Droits d'accès, de rectification et de suppression des données

10.2 Conformité

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, notamment :

• Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR)
• California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
• Autres lois régionales applicables en matière de confidentialité

10.3 Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données uniquement comme décrit dans notre Politique de Confidentialité, par exemple avec des prestataires de services ou lorsque la loi l'exige.

11. Avertissements et garanties

11.1 Avertissements relatifs au service

MailWave est fourni "tel quel" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte. Nous déclinons spécifiquement toute responsabilité concernant :

• Garanties de disponibilité : Nous ne garantissons pas une disponibilité de service ininterrompue
• Livraison des messages : Nous ne pouvons pas garantir que tous les messages seront reçus
• Promesses de sécurité : Bien que nous mettions en œuvre une sécurité solide, aucun système n'est totalement sécurisé
• Contenu tiers : Nous ne sommes pas responsables du contenu envoyé par d'autres
• Récupération des données : Nous ne pouvons pas récupérer les données expirées ou supprimées

11.2 Avertissements juridiques

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toutes les garanties, y compris :

• Les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier
• La non-violation des droits de tiers
• Que notre service répondra à vos exigences
• Que notre service sera exempt d'erreurs ou sécurisé
• Que les défauts éventuels seront corrigés

11.3 Responsabilité de l'utilisateur

Vous reconnaissez que :

• Vous utilisez notre service à vos propres risques
• Vous ne devriez pas vous fier uniquement aux e-mails temporaires pour les communications importantes
• Vous devriez sauvegarder les informations importantes
• Vous êtes responsable du respect des lois applicables

12. Limitation de responsabilité

12.1 Limitation des dommages

Dans toute la mesure permise par la loi, MailWave ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans s'y limiter :

• Perte de bénéfices, de données ou d'opportunités commerciales
• Interruptions ou retards de service
• Violations de sécurité ou accès non autorisé
• Erreurs, omissions ou inexactitudes dans le contenu
• Préjudices résultant des actions de tiers

12.2 Plafond de responsabilité maximale

Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à notre service ne dépassera pas :

• Utilisateurs gratuits : 100 USD
• Utilisateurs payants : Le montant payé pour le service au cours des 12 mois précédant la réclamation

12.3 Limitation temporelle

Toute réclamation contre MailWave doit être déposée dans un délai d'un (1) an après la survenance du fait générateur, sinon ladite réclamation sera définitivement prescrite.

12.4 Exceptions

Ces limitations ne s'appliquent pas à :

• Le décès ou les préjudices corporels causés par notre négligence
• La fraude ou la fausse déclaration frauduleuse
• La responsabilité qui ne peut être exclue par la loi

13. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir indemnes MailWave et ses dirigeants, directeurs, employés, sous-traitants et agents contre toute réclamation, tout dommage, toute obligation, toute perte, toute responsabilité, tout coût ou toute dépense découlant de :

13.1 Votre utilisation du service

• Votre violation de ces conditions ou de nos politiques
• Votre violation des droits de tiers
• Votre violation des lois ou réglementations applicables
• Le contenu que vous soumettez, publiez ou transmettez via notre service
• Votre comportement négligent ou fautif

13.2 Procédure d'indemnisation

Nous nous engageons à :

• Vous notifier rapidement de toute réclamation soumise à indemnisation
• Vous permettre de contrôler la défense et le règlement de la réclamation
• Fournir une coopération raisonnable dans la défense
• Ne pas régler une réclamation sans votre consentement

13.3 Limitations

Vos obligations d'indemnisation sont soumises à :

• Notre respect des exigences de notification et de coopération
• L'exclusion des réclamations découlant de notre négligence grave ou de notre faute intentionnelle
• Des limites raisonnables basées sur la nature de votre utilisation de notre service

14. Résiliation

14.1 Résiliation par vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en :

• Annulant votre abonnement via les paramètres du compte
• Contactant notre équipe d'assistance
• Cessant simplement d'utiliser le service (pour les comptes gratuits)

14.2 Résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte :

• Pour cause : Résiliation immédiate pour violation de ces conditions
• Par convenance : Avec un préavis de 30 jours pour toute raison
• Non-paiement : Pour défaut de paiement après un préavis raisonnable
• Inactivité : Après des périodes prolongées de non-utilisation

14.3 Effets de la résiliation

Lors de la résiliation :

• Votre accès au service cessera immédiatement
• Toutes les adresses e-mail temporaires seront définitivement supprimées
• Les messages et données stockés seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données
• Les avantages d'abonnement prendront fin (pas de remboursements au prorata sauf dans les cas stipulés dans notre politique de remboursement)
• Ces conditions continueront à s'appliquer à l'utilisation passée du service

14.4 Récupération des données

Avant la résiliation, vous devez :

• Sauvegarder tous les messages ou informations importants
• Mettre à jour tous les services utilisant vos adresses e-mail temporaires
• Annuler tout abonnement lié aux adresses temporaires
• Demander l'export des données si nécessaire (disponible pour les utilisateurs premium)

15. Droit applicable et résolution des litiges

15.1 Droit applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément au droit international applicable. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union Européenne, vous pouvez également bénéficier des dispositions impératives de protection des consommateurs de la loi de votre pays de résidence. Nous nous engageons à résoudre les litiges à l'amiable et de bonne foi.

15.2 Processus de résolution des litiges

Avant d'engager toute action en justice formelle, vous acceptez de tenter une résolution par le biais du processus suivant :

1. Communication directe : Contacter notre équipe d'assistance pour discuter du problème
2. Négociation informelle : Accorder 30 jours pour des tentatives de résolution de bonne foi
3. Médiation : En cas d'échec de la résolution informelle, accepter une médiation non contraignante
4. Arbitrage : Arbitrage contraignant pour les réclamations inférieures à 10 000 $ (optionnel)

15.3 Renonciation aux recours collectifs

Vous acceptez que toute procédure de résolution des litiges se déroule uniquement sur une base individuelle et non dans le cadre d'une action collective, consolidée ou représentative. Vous renoncez à votre droit de participer à des recours collectifs ou à un arbitrage collectif.

15.4 Exceptions à la résolution des litiges

Les questions suivantes sont exclues de la résolution obligatoire des litiges :

• Litiges en matière de propriété intellectuelle
• Actions devant les juridictions des petites créances (dans les limites de compétence)
• Injonctions pour violations de sécurité ou de confidentialité
• Litiges ne pouvant être soumis à l'arbitrage en vertu du droit applicable

16. Modifications des conditions

16.1 Droit de modification

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment pour refléter les changements apportés à notre service, aux exigences légales ou aux pratiques commerciales.

16.2 Notification des changements

Nous vous informerons des changements importants par :

• Notification par e-mail : Envoyée aux utilisateurs enregistrés pour les changements importants
• Bannière sur le site Web : Avis prominent sur notre site Web
• Notification in-app : Alertes dans l'interface du service
• Historique des versions : Journal des modifications détaillé disponible sur demande

16.3 Date d'entrée en vigueur et acceptation

• Changements mineurs : Effectifs immédiatement après publication
• Changements importants : Effectifs 30 jours après notification
• Utilisation continue : Constitue l'acceptation des conditions modifiées
• Désaccord : Vous pouvez résilier votre compte si vous n'êtes pas d'accord avec les changements

16.4 Contrôle des versions

Nous conservons l'historique des versions de nos conditions, et vous pouvez demander les versions précédentes à titre de référence. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site Web.

17. Dispositions générales

17.1 Accord complet

Ces conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et toute politique supplémentaire référencée dans les présentes, constituent l'accord complet entre vous et MailWave concernant votre utilisation de notre service.

17.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable ou invalide, les dispositions restantes continueront à avoir plein effet. Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions valides reflétant le plus fidèlement notre intention initiale.

17.3 Renonciation

Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition des présentes conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être faite par écrit et signée par notre représentant autorisé.

17.4 Cession

Vous ne pouvez pas transférer ou céder vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

17.5 Force majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard d'exécution dû à des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, le terrorisme, les conflits du travail ou les actions gouvernementales.

17.6 Relation

Ces conditions ne créent aucune relation d'agence, de partenariat, de coentreprise ou d'emploi entre vous et MailWave. Vous êtes un utilisateur indépendant de notre service.

17.7 Langue

Ces conditions sont rédigées en anglais. Toute traduction est fournie à titre de commodité uniquement, et la version anglaise prévaudra en cas de conflits.

18. Informations de contact

19. Définitions et interprétations

19.1 Définitions clés

• « Service » désigne le service de messagerie temporaire MailWave et le site Web
• « Utilisateur » ou « Vous » désigne toute personne utilisant notre service
• « Contenu » comprend toutes les données, textes, messages et fichiers transmis via notre service
• « Compte » désigne les comptes utilisateurs enregistrés pour les fonctionnalités premium
• « Abonnement » désigne les offres de service premium payantes
• « E-mail temporaire » désigne les adresses e-mail jetables créées via notre service

19.2 Interprétation

• Les titres sont fournis à titre de commodité et n'affectent pas l'interprétation
• Les références à « inclure » sont illustratives et non limitatives
• Les termes singuliers incluent les significations plurielles et vice versa
• Les références aux personnes incluent les individus et les entités
• Les références temporelles sont en UTC (Temps Universel Coordonné) sauf indication contraire