Vie privée

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

Votre vie privée nous importe. Chez MailWave, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à être transparent sur la façon dont nous collectons, utilisons et sauvegardons vos données. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques en termes clairs et compréhensibles.

Table des matières

1. Introduction

Bienvenue chez MailWave (« nous », « notre » ou « nous-mêmes »). Nous exploitons le site Web mailwave.dev et proposons des services de messagerie temporaire qui aident à protéger votre vie privée en ligne. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

En utilisant MailWave, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.

Principe clé : Nous croyons à la minimisation des données et ne collectons que les informations nécessaires pour fournir et améliorer nos services. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous utilisez notre service de messagerie temporaire, nous pouvons collecter :

  • Contenu des e-mails : Les messages reçus par vos adresses e-mail temporaires
  • Informations de compte : Si vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et votre mot de passe (chiffré)
  • Informations de paiement : Pour les services premium, nous collectons les informations de facturation par le biais de processeurs de paiement sécurisés
  • Communications de support : Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide, nous collectons les informations que vous fournissez

2.2 Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines informations :

  • Données de journal : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence et pages visitées
  • Analyse d'utilisation : Comment vous interagissez avec notre service, y compris les fonctionnalités utilisées et le temps passé
  • Informations sur l'appareil : Type d'appareil, résolution d'écran et paramètres du navigateur
  • Cookies : Petits fichiers de données stockés sur votre appareil (voir la section 6 pour plus de détails)

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de :

  • Processeurs de paiement : Informations de transaction pour les abonnements premium
  • Fournisseurs d'analyses : Statistiques d'utilisation agrégées et mesures de performance
  • Fournisseurs de sécurité : Informations pour aider à protéger contre la fraude et les abus

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

3.1 Prestation de services

  • Créer et gérer les adresses e-mail temporaires
  • Livrer les e-mails à votre boîte de réception temporaire
  • Fournir des fonctionnalités de gestion de compte
  • Traiter les abonnements premium et les paiements

3.2 Amélioration des services

  • Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Identifier et corriger les problèmes techniques
  • Développer de nouvelles fonctionnalités et capacités
  • Optimiser les performances du site Web et les temps de chargement

3.3 Communication

  • Envoyer les mises à jour et notifications de service importantes
  • Répondre aux demandes de support client
  • Fournir une assistance technique et un soutien

3.4 Légal et sécurité

  • Respecter les obligations légales et les réglementations
  • Protéger contre la fraude, les abus et les menaces de sécurité
  • Appliquer nos conditions de service
  • Protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances suivantes :

4.1 Fournisseurs de services

Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise :

  • Fournisseurs d'hébergement : Pour stocker et servir nos données de site Web et de messagerie
  • Processeurs de paiement : Pour gérer les paiements d'abonnement en toute sécurité
  • Services d'analyse : Pour comprendre l'utilisation du site Web et améliorer notre service
  • Services de sécurité : Pour protéger contre la fraude et les abus

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de garder vos informations sécurisées et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.

4.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque cela est requis par la loi ou en réponse à :

  • Un processus légal valide, tel que des assignations ou des ordonnances judiciaires
  • Des demandes d'organismes d'application de la loi
  • Des exigences de sécurité nationale
  • La protection de nos droits légaux et de notre sécurité

4.3 Transferts commerciaux

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de notre entreprise, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse, sous réserve des mêmes protections de confidentialité énoncées dans cette politique.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations pendant des périodes différentes selon le type de données :

Type de donnéesPériode de conservationObjectif
Adresses e-mailGratuit : 7 jours • Basic : 15 jours • Pro : 30 joursPrestation de services
Messages reçusGratuit : 2 jours • Basic : 15 jours • Pro : 30 joursPrestation de services
Données de compteJusqu'à la suppression du compteGestion des comptes
Données de journal90 joursSécurité et analyse
Dossiers de paiement7 ansConformité légale
Communications de support3 ansService client

Après l'expiration de la période de rétention, nous supprimons ou anonymisons vos informations de manière sécurisée. Vous pouvez demander une suppression antérieure de vos données en nous contactant.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site Web.

6.1 Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies essentiels : Requis pour les fonctionnalités de base du site Web et la sécurité
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web
  • Cookies fonctionnels : Se souviennent de vos préférences et paramètres
  • Cookies analytiques : Fournissent des informations sur l'utilisation et les performances du site Web

6.2 Cookies tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers qui placent des cookies sur votre appareil :

  • Google Analytics : Pour l'analyse du site Web et la surveillance des performances
  • Processeurs de paiement : Pour le traitement sécurisé des paiements

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies par les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site Web. La plupart des navigateurs vous permettent de :

  • Afficher et supprimer les cookies existants
  • Bloquer les cookies tiers
  • Bloquer tous les cookies (non recommandé)
  • Définir des préférences pour des sites Web spécifiques

7. Services tiers

Notre service s'intègre avec divers fournisseurs tiers pour fournir des fonctionnalités :

7.1 Services Google

  • Google Analytics : Analyse du trafic du site Web et informations sur le comportement des utilisateurs
  • Google Fonts : Typographie améliorée et expérience utilisateur
  • Google AdSense
    Nous affichons des publicités diffusées par Google AdSense. Google peut
    utiliser des cookies et des balises web pour collecter des données sur vos
    visites afin de vous proposer des publicités personnalisées.
    Pour désactiver la publicité personnalisée :
    https://www.google.com/settings/ads
    Plus d'informations : https://policies.google.com/technologies/ads

7.2 Services de paiement

  • Stripe : Traitement sécurisé des paiements pour les abonnements premium
  • PayPal : Méthode de paiement alternative pour la commodité des utilisateurs

7.3 Services d'infrastructure

  • Fournisseurs d'hébergement en nuage : Prestation de services fiable et stockage de données
  • Cloudflare : Protection contre les attaques DDoS, atténuation des bots (CAPTCHA Turnstile) et livraison de contenu
  • Infrastructure de messagerie : Prestation fiable du service de messagerie

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité régissant leur collecte et leur utilisation des informations. Nous vous encourageons à examiner leurs politiques lorsque vous utilisez notre service.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger vos informations :

8.1 Mesures de sécurité technique

  • Chiffrement : Toute transmission de données utilise le chiffrement SSL/TLS
  • Stockage sécurisé : Les données sont stockées en utilisant le chiffrement selon les normes du secteur
  • Contrôles d'accès : Restrictions d'accès strictes pour les membres de notre équipe
  • Mises à jour régulières : Les correctifs et les mises à jour de sécurité sont appliqués rapidement

8.2 Sécurité opérationnelle

  • Formation du personnel : Formation régulière à la sensibilisation à la sécurité pour notre équipe
  • Réponse aux incidents : Procédures préparées pour les incidents de sécurité
  • Audits réguliers : Évaluations de sécurité périodiques et améliorations
  • Surveillance : Surveillance continue des activités suspectes

Important : Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité solides, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100 % sûre. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à protéger vos informations en utilisant les meilleures pratiques du secteur.

9. Vos droits et choix

Vous avez plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

9.1 Accès et portabilité

  • Demander l'accès à vos informations personnelles
  • Recevoir une copie de vos données dans un format portable
  • Comprendre comment vos informations sont utilisées

9.2 Correction et mises à jour

  • Corriger les informations personnelles inexactes
  • Mettre à jour vos informations de compte et vos préférences
  • Modifier vos préférences de communication

9.3 Suppression et restriction

  • Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Restreindre le traitement de vos informations
  • Vous opposer à certains usages de vos informations

9.4 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

  • Utiliser les paramètres de compte dans votre tableau de bord (le cas échéant)
  • Nous contacter directement en utilisant les informations de la section 13
  • Envoyer une demande écrite avec une identification appropriée

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours et pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

10. Transferts internationaux de données

Notre service est accessible mondialement, et vos informations peuvent être transférées vers et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de votre pays.

10.1 Mesures de sauvegarde pour les transferts internationaux

Lorsque nous transférons vos informations à l'échelle internationale, nous garantissons que des mesures de sauvegarde appropriées sont en place :

  • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes
  • Transferts uniquement vers des pays bénéficiant d'un niveau de protection adéquat
  • Mise en œuvre de mesures de sécurité supplémentaires si nécessaire
  • Examen régulier des arrangements de transfert international

10.2 Vos droits concernant les transferts internationaux

Vous avez le droit de :

  • Recevoir des informations sur les transferts internationaux
  • Vous opposer à des transferts qui pourraient affecter vos droits
  • Demander des informations supplémentaires sur les mesures de sauvegarde en place

11. Confidentialité des enfants

Notre service n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans.

11.1 Restrictions d'âge

  • Les utilisateurs doivent avoir au moins 13 ans pour utiliser notre service
  • Les utilisateurs entre 13 et 17 ans doivent avoir le consentement parental
  • Nous pouvons mettre en œuvre des mesures supplémentaires de vérification d'âge

11.2 Si nous découvrons des informations provenant d'enfants

Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous allons :

  • Supprimer les informations immédiatement
  • Ne pas utiliser les informations à quelque fin que ce soit
  • Ne pas partager les informations avec des tiers
  • Notifier les parents si requis par la loi applicable

Les parents qui croient que leur enfant nous a fourni des informations doivent nous contacter immédiatement en utilisant les informations de la section 13.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

12.1 Comment nous vous notifions les changements

  • Avis sur le site : Publiez la politique mise à jour sur notre site avec la date de révision
  • Notification par e-mail : Envoyer des e-mails aux utilisateurs enregistrés pour les changements importants
  • Avis dans l'application : Afficher les notifications dans notre interface de service
  • Avis préalable : Fournir un délai raisonnable avant que les changements entrent en vigueur

12.2 Types de changements

  • Changements mineurs : Corrections, clarifications ou mises à jour administratives
  • Changements majeurs : Modifications importantes des pratiques de collecte ou d'utilisation des données
  • Changements légaux : Mises à jour requises par la loi ou la réglementation

Votre utilisation continue de notre service après l'entrée en vigueur des changements constitue une acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous devez cesser d'utiliser notre service.

13. Informations de contact

Équipe de confidentialité

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

E-mail : [email protected]

Site Web : https://mailwave.dev

Temps de réponse : Nous visons à répondre à toutes les demandes liées à la confidentialité dans les 48 heures ouvrables.

Autorité de surveillance

Si vous êtes situé dans l'Union européenne et pensez que nous n'avons pas adéquatement traité vos préoccupations en matière de confidentialité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Caractéristiques

Pourquoi choisir notre e-mail temporaire ?

Découvrez les fonctionnalités qui rendent notre service d’e-mail temporaire rapide, sûr et facile à utiliser.

100% Sécurisé

Protégez votre vie privée en gardant le spam et les emails indésirables hors de votre boîte de réception personnelle

Accès Instantané

Recevez vos emails instantanément avec des mises à jour en temps réel—aucun délai, aucune actualisation requise.

Domaines Personnalisés

Choisissez parmi plusieurs domaines de messagerie pour créer une adresse email temporaire unique et sécurisée.

Utilisation Illimitée

Créez autant d'emails temporaires que vous le souhaitez—sans limites, sans frais cachés et sans restrictions d'utilisation.

Fonction Favoris

Enregistrez les messages importants dans vos favoris pour un accès rapide et facile chaque fois que vous en avez besoin.

Nettoyage Automatique

Les anciens emails sont automatiquement supprimés pour garder votre boîte de réception propre et ordonnée—aucun nettoyage manuel nécessaire.

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