1. Giriş

MailWave'e ("biz", "bizim" veya "bize") hoş geldiniz. mailwave.dev web sitesini işletiyor ve çevrimiçi gizliliğinizi korumaya yardımcı olan geçici e-posta hizmetleri sunuyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

MailWave'i kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgi toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Politikalarımız ve uygulamalarımızla aynı fikirde değilseniz, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Geçici e-posta hizmetimizi kullandığınızda şunları toplayabiliriz:

• E-posta İçeriği: Geçici e-posta adreslerinize alınan mesajlar
• Hesap Bilgileri: Hesap oluşturursanız e-posta adresinizi ve şifrenizi (şifreli) topluyoruz
• Ödeme Bilgileri: Premium hizmetler için güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla fatura bilgilerini topluyoruz
• Destek İletişimleri: Destek için bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgileri topluyoruz

2.2 Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak belirli bilgiler topluyoruz:

• Günlük Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren URL'ler ve ziyaret edilen sayfalar
• Kullanım Analitiği: Kullanılan özellikler ve harcanan süre dahil hizmetimizle nasıl etkileşim kurduğunuz
• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, ekran çözünürlüğü ve tarayıcı ayarları
• Çerezler: Cihazınızda saklanan küçük veri dosyaları (ayrıntılar için Bölüm 6'ya bakın)

2.3 Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler

Şu kaynaklardan bilgi alabiliriz:

• Ödeme İşlemcileri: Premium abonelikler için işlem bilgileri
• Analitik Sağlayıcıları: Toplu kullanım istatistikleri ve performans metrikleri
• Güvenlik Sağlayıcıları: Sahtekârlık ve kötüye kullanıma karşı korumaya yardımcı olacak bilgiler

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

3.1 Hizmet Sunumu

• Geçici e-posta adresleri oluşturma ve yönetme
• Geçici gelen kutunuza e-posta iletme
• Hesap yönetimi özellikleri sağlama
• Premium abonelikleri ve ödemeleri işleme

3.2 Hizmet İyileştirme

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanım kalıplarını analiz etme
• Teknik sorunları belirleme ve düzeltme
• Yeni özellikler ve işlevler geliştirme
• Web sitesi performansını ve yükleme sürelerini optimize etme

3.3 İletişim

• Önemli hizmet güncellemeleri ve bildirimler gönderme
• Müşteri destek sorularını yanıtlama
• Teknik destek ve yardım sağlama

3.4 Hukuki ve Güvenlik

• Yasal yükümlülüklere ve düzenlemelere uyma
• Sahtekârlık, kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerinden korunma
• Kullanım şartlarımızı uygulama
• Kullanıcılarımızın haklarını ve güvenliğini koruma

4. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, takas etmiyor veya kiralamıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

4.1 Hizmet Sağlayıcılar

İşimizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz:

• Hosting Sağlayıcıları: Web sitemizi ve e-posta verilerimizi depolamak ve sunmak için
• Ödeme İşlemcileri: Abonelik ödemelerini güvenli şekilde işlemek için
• Analitik Hizmetleri: Web sitesi kullanımını anlamak ve hizmetimizi geliştirmek için
• Güvenlik Hizmetleri: Sahtekârlık ve kötüye kullanıma karşı koruma için

Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi güvende tutmak ve yalnızca bize sundukları hizmetler için kullanmakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

4.2 Yasal Gereklilikler

Bilgilerinizi yasal olarak zorunlu olduğunda veya şunlara yanıt olarak açıklayabiliriz:

• Celpler veya mahkeme kararları gibi geçerli hukuki süreçler
• Kolluk kuvvetlerinin talepleri
• Ulusal güvenlik gereksinimleri
• Yasal haklarımızın ve güvenliğimizin korunması

4.3 İş Transferleri

Bir birleşme, satın alma veya işletmemizin satışı halinde, bilgileriniz bu politikada belirtilen aynı gizlilik korumalarına tabi olarak devralan kuruluşa aktarılabilir.

5. Veri Saklama

Bilgilerinizi veri türüne bağlı olarak farklı sürelerde saklarız:

Saklama süresi sona erdikten sonra bilgilerinizi güvenli şekilde siler veya anonim hale getiririz. Bizimle iletişime geçerek verilerinizin daha erken silinmesini talep edebilirsiniz.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Gezinme deneyiminizi geliştirmek ve web sitesi kullanımını analiz etmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz.

6.1 Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Temel web sitesi işlevselliği ve güvenlik için gereklidir
• Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlar
• Analitik Çerezler: Web sitesi kullanımı ve performansı hakkında içgörüler sağlar

6.2 Üçüncü Taraf Çerezleri

Cihazınıza çerez yerleştiren üçüncü taraf hizmetleri kullanabiliriz:

• Google Analytics: Web sitesi analitiği ve performans izleme için
• Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işleme için
  

6.3 Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Ancak belirli çerezleri devre dışı bırakmak web sitesi işlevselliğini etkileyebilir. Çoğu tarayıcı şunları yapmanıza olanak tanır:

• Mevcut çerezleri görüntüleme ve silme
• Üçüncü taraf çerezlerini engelleme
• Tüm çerezleri engelleme (önerilmez)
• Belirli web siteleri için tercihler belirleme

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmetimiz işlevsellik sunmak için çeşitli üçüncü taraf sağlayıcılarla entegre olur:

7.1 Google Hizmetleri

• Google Analytics: Web sitesi trafik analizi ve kullanıcı davranışı içgörüleri
• Google Fonts: Gelişmiş tipografi ve kullanıcı deneyimi
• Google AdSense
  Google AdSense tarafından sunulan reklamlar görüntülüyoruz. Google,
  sitemizde kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla ziyaretlerinize
  ilişkin veri toplamak için çerezler ve web işaretçileri kullanabilir.
  Kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakmak için:
  https://www.google.com/settings/ads
  Daha fazla bilgi: https://policies.google.com/technologies/ads
  

7.2 Ödeme Hizmetleri

• Stripe: Premium abonelikler için güvenli ödeme işleme
• PayPal: Kullanıcı kolaylığı için alternatif ödeme yöntemi

7.3 Altyapı Hizmetleri

• Bulut Hosting Sağlayıcıları: Güvenilir hizmet sunumu ve veri depolama
• Cloudflare: DDoS koruması, bot engelleme (Turnstile CAPTCHA) ve içerik dağıtımı
• E-posta Altyapısı: Güvenilir e-posta hizmet sunumu

Bu üçüncü tarafların, bilgilerin toplanması ve kullanılmasını düzenleyen kendi gizlilik politikaları vardır. Hizmetimizi kullanırken politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

8.1 Teknik Güvenceler

• Şifreleme: Tüm veri iletimi SSL/TLS şifrelemesi kullanır
• Güvenli Depolama: Veriler endüstri standardı şifreleme kullanılarak depolanır
• Erişim Kontrolleri: Ekip üyelerimiz için sıkı erişim sınırlamaları
• Düzenli Güncellemeler: Güvenlik yamaları ve güncellemeleri zamanında uygulanır

8.2 Operasyonel Güvenlik

• Personel Eğitimi: Ekibimiz için düzenli güvenlik farkındalık eğitimi
• Olay Müdahalesi: Güvenlik olayları için hazırlanmış prosedürler
• Düzenli Denetimler: Periyodik güvenlik değerlendirmeleri ve iyileştirmeler
• İzleme: Şüpheli faaliyetler için sürekli izleme

9. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Kişisel bilgileriniz konusunda çeşitli haklara sahipsiniz:

9.1 Erişim ve Taşınabilirlik

• Kişisel bilgilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin taşınabilir formatta bir kopyasını alma
• Bilgilerinizin nasıl kullanıldığını anlama

9.2 Düzeltme ve Güncelleme

• Hatalı kişisel bilgileri düzeltme
• Hesap bilgilerinizi ve tercihlerinizi güncelleme
• İletişim tercihlerinizi değiştirme

9.3 Silme ve Kısıtlama

• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme
• Bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama
• Bilgilerinizin belirli kullanımlarına itiraz etme

9.4 Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için şunları yapabilirsiniz:

• Hesap ayarlarınızı kontrol panelinizde kullanma (uygunsa)
• Bölüm 13'teki bilgileri kullanarak doğrudan bizimle iletişime geçme
• Uygun kimlik bilgileriyle yazılı talep gönderme

Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz ve belirli talepleri işlemeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

Hizmetimize küresel olarak erişilebilir ve bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılıp işlenebilir. Bu ülkeler, ülkenizden farklı veri koruma yasalarına sahip olabilir.

10.1 Uluslararası Aktarımlar İçin Güvenceler

Bilgilerinizi uluslararası düzeyde aktardığımızda uygun güvencelerin mevcut olmasını sağlıyoruz:

• İlgili otoriteler tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerinin kullanımı
• Yalnızca yeterli koruma düzeyine sahip ülkelere aktarım
• Gerektiğinde ek güvenlik önlemlerinin uygulanması
• Uluslararası aktarım düzenlemelerinin düzenli olarak gözden geçirilmesi

10.2 Uluslararası Aktarımlar Konusunda Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Uluslararası aktarımlar hakkında bilgi alma
• Haklarınızı etkileyebilecek aktarımlara itiraz etme
• Mevcut güvenceler hakkında ek bilgi talep etme

11. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki çocuklar tarafından kullanılmaya yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

11.1 Yaş Kısıtlamaları

• Kullanıcıların hizmetimizi kullanmak için en az 13 yaşında olması gerekir
• 13-17 yaş arasındaki kullanıcıların ebeveyn onayına sahip olması gerekir
• Ek yaş doğrulama önlemleri uygulayabiliriz

11.2 Çocuklardan Bilgi Keşfedersek

13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek:

• Bilgileri derhal sileceğiz
• Bilgileri herhangi bir amaç için kullanmayacağız
• Bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmayacağız
• Geçerli yasaların gerektirmesi halinde ebeveynleri bilgilendireceğiz

Çocuklarının bize bilgi sağladığına inanan ebeveynler, Bölüm 13'teki bilgileri kullanarak derhal bizimle iletişime geçmelidir.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki, teknolojideki, yasal gereksinimlerdeki değişiklikleri veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

12.1 Değişiklikleri Size Nasıl Bildiririz

• Web Sitesi Bildirimi: Revizyon tarihi ile birlikte web sitemizde güncellenmiş politikayı yayınlama
• E-posta Bildirimi: Önemli değişiklikler için kayıtlı kullanıcılara e-posta gönderme
• Uygulama İçi Bildirim: Hizmet arayüzümüzde bildirimler gösterme
• Önceden Bildirim: Değişiklikler yürürlüğe girmeden önce makul bildirim sağlama

12.2 Değişiklik Türleri

• Küçük Değişiklikler: Düzeltmeler, açıklamalar veya idari güncellemeler
• Büyük Değişiklikler: Veri toplama veya kullanım uygulamalarında önemli değişiklikler
• Yasal Değişiklikler: Yasa veya yönetmelik tarafından gerektirilen güncellemeler

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikanın kabulü anlamına gelir. Değişikliklerle aynı fikirde değilseniz hizmetimizi kullanmayı bırakmalısınız.

13. İletişim Bilgileri